DANFOSS价值销售培训记事

为了对客户需求进行深入了解,提供给客户最合适的解决方案,以及合理的定价,充分体现双方最大化的利益,DANFOSS组织了价值销售培训,我司四位员工参加了本次培训,庄重的帝都,秀美的杭州,天高气爽的兰州,通过本次学习,更好的理解了DANFOSS产品的富有竞争力、与众不同的价值。爱力小组并在本次参加培训的六个小组中,获得了优秀成绩。



 

通过发掘客户需求,构建价值主张,以及交付价值主张,在此过程中,发掘和探索“真正”客户需求是关键。让我们努力去探索客户潜在的需求和深层次需求。理论结合实际,打败竞争对手,建立更强有力的客户关系。

从功能性收益,流程收益,以及合作关系收益,我们的服务经过细分,可以更准确的针对性提出给客户的合适方案。

 

通过合适合理的方案,客户也可以清晰的了解到,获得的关键利益是什么,也可以理解自身原来不清晰的深层次需求。通过瀑布图,清晰的表达,将更能促进与客户的合作关系。

  

 

在培训的过程中,小组成员都积极进行互动,了解了7个类型的问题,了解了人的行为方式,通过SPIN的问题模式,可以了解客户目前的状态,从而更准确的提供合适的方案给客户。我们也可以通过这些工具,来了解我们的客户对我们的方案,服务满意吗?从而达到稳定客户关系的目的。

 

通过实践,结合理论,希望最终实现提高我司的销售额、利润和市场占有率。

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